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　　危機需要管理，問題需要“切割”。有危機不可怕，可怕的是沒有正確的處理方法。

　　當前，眾多企業(yè)可能面臨著形形的危機，現(xiàn)金斷流的財務危機、銀行貸款到期無力償還的債務危機、貨款工程款收不回來的債權危機、突發(fā)事件引發(fā)的品牌危機、引發(fā)的經(jīng)營危機、網(wǎng)絡自媒體引發(fā)的輿情危機，分別該怎么解？

　　7月7日（周二）晚20:00-21:00“管理百家大講堂”，著名危機管理專家、中國危機管理切割理論、5度理論與以?；＠碚搫?chuàng)始人艾學蛟，將分享《如何用“切割理論”解決企業(yè)棘手難題》，助您化危為機，突出重圍。

　　“我們很多人都去西貝吃過飯，西貝在全國有幾百家連鎖店，新冠肺炎疫情一度導致西貝所有的實體店都不能開業(yè)，而不能營業(yè)沒有收入危機就大了。西貝董事長就在網(wǎng)上披露了他們所面臨的危機，說如果這樣下去只能活三個月，畢竟上萬名員工工資和租金都非常高啊！

　　這個危機是怎么解決的？老板用了我經(jīng)常講的示弱法來解決，我們很多企業(yè)出現(xiàn)這種問題后盡可能不讓別人知道，有危機和困難盡量掩飾，而西貝的老板竟然在網(wǎng)上公開向大家說我們企業(yè)現(xiàn)在只能活三個月了，把自己的困難和危機告知大眾，大家知道這樣有什么好處嗎？

　　第一讓各級政府看到西貝現(xiàn)在面臨的危機，西貝解決了很多人的就業(yè)，政府還是想幫他的。第二讓銀行看到企業(yè)面臨的危機，像西貝這樣的直營連鎖企業(yè)一旦恢復營業(yè)現(xiàn)金情況會很好。餐飲對中國人來說是個巨大的市場，疫情過后肯定是井噴式增長，每天現(xiàn)金收入很客觀的，如果現(xiàn)在銀行愿意幫助你，星空體育下載將來你就是銀行的大客戶了，所以銀行給西貝貸款5個億。

　　除此之外，很多顧客對西貝莜面的評價還是很不錯的，出現(xiàn)這個危機，大家都想幫他，實體店不能開門的情況下開始了網(wǎng)上訂餐，星空體育下載服務員變成了送餐員，餓了嗎和美團也可以送，廚師們就更閑不了。就是在疫情期間營業(yè)額只比原來降低了20%，能達到原來的80%收入是很不錯的了，所以目前這個危機算是度過了。

　　今天來談西貝是從危機管理的兩個角度，第一是危轉機的角度，危機來了不一定是個災難可能還是機會，西貝就沒有浪費這次機會，網(wǎng)上訂餐做的風生水起。第二用示弱理論讓很多人來幫助他，鎖住了老顧客也帶來了新顧客，反倒把銷售從另一渠道打響了。這就是我今天從危機管理的角度來總結了西貝面對新冠肺炎引發(fā)危機之后怎么勵精圖治創(chuàng)新走出危機的。返回搜狐，查看更多